Omoda neemt Wehkamp over: einde van een tijdperk voor Nederlandse e-commerce
ZWOLLE/ZEELAND – De overname van Wehkamp door schoenen- en modeketen Omoda markeert volgens retailexpert Richard Otto het voorlopige einde van een lange neergang van een van Nederlands bekendste postorder- en webwinkelmerken. Dat stelt hij in een analyse voor Frank News.
Volgens Otto was Wehkamp jarenlang minder een retailer dan een financieringsbedrijf. De winst zat vooral in de rente op afbetalingsregelingen, niet in de verkoop van producten zelf. Toen consumenten massaal overstapten op directe online betalingen, verdween dat verdienmodel zonder dat er een overtuigend alternatief voor in de plaats kwam.
Tegelijkertijd kreeg Wehkamp te maken met steeds sterkere concurrentie van spelers als Bol.com, Coolblue en vooral Zalando. Waar Zalando zich positioneerde als een jong, internationaal modemerk, bleef Wehkamp zich richten op gezinnen en een oudere doelgroep. Otto noemt het bedrijf daarom treffend “de bejaarden-Zalando”.
Volgens hem heeft Wehkamp bovendien onvoldoende geanticipeerd op de verschuiving van inspiratie via catalogi en traditionele marketing naar sociale media, influencers en directe merkverkoop. Met de opkomst van platforms als TikTok Shop wordt die druk alleen maar groter.
Een belangrijk verschil met verdwenen retailnamen als V&D is volgens Otto het gebrek aan emotionele verbondenheid. V&D had fysieke winkels en een sterke plaats in het straatbeeld, terwijl Wehkamp voor veel consumenten vooral een online naam bleef. Daardoor ontbreekt de nostalgische waarde die sommige andere verdwenen winkelketens nog wel hebben.
De overname door Omoda noemt Otto logisch. Het Zeeuwse familiebedrijf combineert een sterke online aanwezigheid met fysieke winkels en weet sociale media effectief in te zetten. Juist die combinatie van online en offline retail zou volgens hem de toekomst hebben. Wehkamp heeft die stap nooit volledig gezet.
Otto verwacht dat Omoda de naam Wehkamp voorlopig zal blijven gebruiken vanwege de naamsbekendheid, maar sluit niet uit dat het merk op termijn geleidelijk naar de achtergrond verdwijnt ten gunste van het eigen Omoda-label.
