BUCO WOONCENTRUM Slaapcomfort, vakmanschap en vertrouwen
Bij Buco Wooncentrum in Weert ervaar je een diepgewortelde passie voor wonen én slapen, gedragen door eeuwenlange traditie en een duidelijke visie op vakmanschap en persoonlijk advies. Alain Buck, achtste generatie binnen het familiebedrijf, vertelt over de ontwikkeling van het bedrijf, de unieke positie van de slaapafdeling en hij geeft zijn visie op de toekomst van de beddenbranche. Tekst: Birgitta van der Linden
De roots van Buco gaan ver terug,” vertelt Alain. Wat in 1734 begon als een bescheiden, ambachtelijk bedrijf groeide door de eeuwen heen uit tot een volwaardig woon- centrum met expertise in interieur én slaapcomfort. Voor Buco is deze lange geschiedenis geen marketinggimmick; het vormt de basis van een bedrijfscultuur waarin kwaliteit, vakmanschap en duurzaamheid centraal staan.
‘Het vormt de basis van alles wat wij doen en van elke keuze die we maken op het gebied van slapen’
GEEN CONCESSIES OP SLAPEN
“Slaapcomfort kreeg binnen onze formule steeds meer gewicht,” vertelt Alain Buck. “Als je beseft dat je gemiddeld een derde van je leven in bed doorbrengt gemiddeld zo’n 25 jaar dan wordt duidelijk hoe bepalend goed slapen is voor je gezondheid en dagelijks functioneren. Dat is geen detail, maar een fundament. Vanuit die overtuiging doen wij geen concessies: niet in kwaliteit, niet in advies en niet in service. Het vormt de basis van alles wat wij doen en van elke keuze die we maken op het gebied van slapen.”
DE ONTWIKKELING VAN HET BEDRIJF
In de loop van de 20e eeuw veranderde Buco fundamenteel. Rond 1950 maakte het bedrijf de omslag van een traditionele schrijnwerkplaats naar een agentuur met import- en exportactiviteiten. Winkeliers kwamen naar Buco met hun klanten om producten te tonen in de showroom, maar al snel bleek dat dit model niet optimaal werkte: de winkelier profiteerde, terwijl Buco de investering deed én de klanten begeleidde. De oplossing was eenvoudig maar krachtig: klanten gingen rechtstreeks bij Buco kopen.
“Formeel zijn wij nog steeds een groothandel,” legt Alain uit, “maar met onze showroom en expertise leveren we rechtstreeks aan de consument. Dat model vormt de basis van onze huidige positionering. Deze directe relatie met onze klanten zonder tussenpersonen geeft ons een voorsprong in de wijze waarop advies en service worden vormgegeven, in de hele winkel en dus ook op de slaapafdeling.”
VAN BINNENUIT GEGROEID
Alain’s rol binnen Buco is breed en veelzijdig. Hij houdt zich bezig met strategie, visie en marketing, maar besteedt net zoveel aandacht aan wat er op de winkelvloer gebeurt. “Ik adviseer klanten persoonlijk, zowel op het gebied van slaap als bij interieur- en totaaladvies,” vertelt hij. Hij rolde in 2017 geleidelijk in zijn huidige rol geen plotselinge carrièreswitch, maar een organisch proces van meer verantwoordelijkheid en betrokkenheid. “Ik ben stap voor stap gegroeid naar de rol waarin ik nu sta, en die rol blijft zich ontwikkelen,” zegt Alain. Voor hem is het belangrijk om de verbinding te behouden met de klant, de producten en de dagelijkse praktijk waarmee Buco zich onderscheidt.
‘Het draait niet om snelle omzet, maar om duurzame oplossingen die het leven van klanten verbeteren’
KWALITEIT, DUURZAAMHEID EN TRANSPARANTIE
De filosofie van Buco is duidelijk: geen fast furniture, geen vluchtige trends. In plaats daarvan ligt de focus op kwaliteit, duurzaamheid en transparantie. “Onze meubelen en bedden worden zoveel mogelijk lokaal geproduceerd en zijn volledig traceerbaar,” vertelt Alain. “Dat betekent bewuste keuzes, transparantie en verantwoordelijkheid nemen.” Buco kiest bewust voor producten die jarenlang meegaan, ondersteund door service die net zo lang meedenkt als de producten zelf. “Duurzame meubelen, duurzame service,” vat Alain samen. “Zo zorgen we samen voor een betere toekomst.” Deze filosofie vertaalt zich ook naar de merken waarmee Buco samenwerkt: uitsluitend Europese fabrikanten die bewezen kwaliteit leveren, betrouwbaar zijn en aansluiten bij de verwachtingen van een publiek dat waarde hecht aan comfort en duurzaamheid.
HET HART VAN DE SLAAPAFDELING
In een tijd waarin grote ketens en online platforms domineren, behoudt Buco een unieke en persoonlijke aanpak, ook op de slaapafdeling. “Wij werken niet voor een fabrikant of leverancier,” zegt Alain, “maar uitsluitend voor de consument die ons zijn vertrouwen geeft. Daar ligt onze kracht.” Die onafhankelijke positie stelt Buco in staat om écht te adviseren, in plaats van producten te verkopen die alleen maar passen binnen een commercieel doel. Dit blijkt onder andere in het slaapadvies: een proces waarin luisteren centraal staat.
“We inventariseren wie iemand is, hoe hij of zij slaapt, welke klachten er zijn en welke wensen daarbij horen. Pas daarna adviseren we een oplossing die echt past. Dat vraagt tijd, aandacht en kennis en die nemen we ook. Voor ons is slapen geen bijzaak, maar een kernonderdeel van gezondheid en welzijn. Het draait niet om snelle omzet, maar om duurzame oplossingen die het leven van klanten verbeteren.”
OFFLINE BELEVING ALS HOEKSTEEN
Waar veel retailers hun hoop vestigen op online verkoop, blijft Buco geloven in de kracht van de fysieke winkelervaring. “Online een bed kiezen is simpelweg onmogelijk,” zegt Alain. “De essentie van goed slaapadvies is het menselijke contact, het observeren van houding, luisteren naar het verhaal en interactie die niet digitaal te vervangen is.” Toch erkent hij de rol van online aanwezigheid. Buco gebruikt zijn website en digitale kanalen om kennis te delen en klanten voor te bereiden voordat ze de winkel bezoeken. “Online verkopen wij niets, behalve informatie,” vertelt Alain. “Die informatie geven wij gratis. Online is voor ons een middel om kennis te delen, verwachtingen te scheppen en klanten goed voorbereid naar de winkel te laten komen.”
TRENDS EN INNOVATIES
In een branche die voortdurend in beweging is, blijft Buco selectief in welke trends en innovaties ze omarmen. Alain volgt met name ontwikkelingen op het vlak van ergonomie, duurzaamheid en maatwerk. Innovatie moet bijdragen aan beter slapen en wonen, niet alleen aan marketing. “Wij kijken kritisch,” legt hij uit. “Innovatie moet functioneel zijn, niet cosmetisch.” Deze benadering weerspiegelt zich niet alleen in het assortiment, maar ook in de wijze waarop Buco communiceert met zijn klanten: geen snelle claims, maar adviezen die gebaseerd zijn op feiten, ervaring en degelijkheid.
‘We onderscheiden ons in de markt. Niet door volume, maar door kwaliteit en toewijding’
TOEKOMST VAN RETAIL
Voor Alain draait de toekomst van retail steeds minder om transacties en meer om vertrouwen, expertise en beleving. Hij ziet een wereld voor zich waarin fysieke winkels geen losstaande verkooppunten zijn, maar ervarings- plekken waar advies, inspiratie en interactie centraal staan. “Winkels die geen duidelijke visie hebben of geen echte meerwaarde bieden, zullen het moeilijk krijgen,” zegt hij. “De waarde zit in de beleving, in het specialistische advies, in persoonlijke aandacht elementen die niet eenvoudig online te repliceren zijn.”
Hij ziet scenario’s waarbij traditionele winkelfuncties mogelijk vervagen, maar gelooft dat de behoefte aan echte, deskundige interactie blijft bestaan: “Misschien dat de traditionele winkelfunctie gaat verdwijnen en dat het servicepunten worden. Hier krijg je dan informatie en advies, waarna je het later online kunt bestellen.”
WAT BUCO ONDERSCHEIDT
In een landschap vol woonwinkels en beddenverkopers, neemt Buco een onderscheidende rol in. Alain: “Wij stellen relaties boven transacties. We geven specialistisch advies, of het nu gaat om een nieuw bed, een matras, een hoekbank of een compleet interieuradvies. De klant staat altijd centraal. Wij zijn geen snelle jongens. Wij bouwen aan langdurige relaties.
Onze focus op langdurige klantrelaties, gecombineerd met onze ambachtelijke waarden en een onafhankelijke, klantgerichte aanpak, zorgt ervoor dat we ons onderscheiden in de markt. Niet door volume, maar door kwaliteit en toewijding.”
PERSOONLIJKE DRIJFVEREN
Wat drijft iemand als Alain, die diep geworteld is in een eeuwenoud familiebedrijf, elke dag opnieuw? Het antwoord ligt voor hem in de impact die Buco heeft op het dagelijks leven van mensen. “Je kunt als woon- en slaapspecialist daadwerkelijk bijdragen aan de rust en regelmaat in iemands leven,” zegt hij. “Je helpt een huis een thuis te maken. Je beïnvloedt letterlijk hoe iemand leeft, slaapt en zich voelt. Dat willen wij elke dag opnieuw doen op het allerhoogste niveau Champions League-niveau. Pas dan is het voor ons goed.” Trots zit voor hem vaak in kleine, menselijke momenten; een klant die terugkomt omdat hij eindelijk goed slaapt, een gezin dat tevreden is over hun nieuwe interieur meer dan in cijfers of verkoopstatistieken.
BLIK VOORUIT: TROUW BLIJVEN AAN WAARDEN
Voor de toekomst hoopt Alain dat Buco trouw blijft aan zijn kernwaarden: kwaliteit, mensen en vakmanschap. “Ik hoop te kunnen zeggen dat Buco zijn waarden altijd trouw is gebleven, en dat ik heb bijgedragen aan een sterke basis voor de komende generaties,” zegt hij. “Wij zijn een bedrijf dat niet alleen meubels verkoopt, maar betekenisvolle ervaringen creëert, persoonlijke relaties opbouwt en bijdraagt aan het welzijn van mensen. In een branche die steeds sneller lijkt te veranderen, blijven we staan voor wat altijd heeft gewerkt: eerlijk advies, duurzame producten en echte aandacht.”
Copyright
© 2026 Business Content Media Den Haag. Niets uit dit artikel of deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, elektronisch, op geluidsband of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever Business Content Media/Vakblad Bedding Business magazine.
Dit artikel is verschenen in Vakblad Bedding Business Magazine, editie januari 2026. Nog geen abonnement of wilt u een abonnement cadeau geven? Mail naar linda@businesscontentmedia.nl voor de meest recente aanbieding
