Wallpaper brand La Aurelia heeft de digitale techniek volledig omarmd in de manier waarop het bedrijf in contact blijft met klanten. Zowel vanuit thuisbasis Almere als vanuit het ETC Design Center waar het merk exposant is.
Iedere maandag wordt er een online vlog van designer Aurelia Ebbe op YouTube, Facebook en Instagram gezet. In deze vlog gaat Aurelia persoonlijk in op specifieke vragen en voorziet zij de kijker van korte informatie, highlights of praktische voorbeelden. Een leuk kijkje in de keuken en een handige tool voor zowel de vakbranche als de particulier.
Op woensdag zal er wekelijks, in het Nederlands en Engels gestart worden met webinars voor zowel de branche als de particulier. Ideaal voor wie samen met zijn of haar klant wil meekijken naar een thema rondom La Aurelia Design. Maar ook voor het stellen van vragen over een ontwerp, de werkwijze en toepassingsmogelijkheden. Na afloop van het webinar ontvangt de klant kosteloos digitaal beeldmateriaal van een gewenst design, prijsinformatie en een fysiek sample. Aansluitend is er de mogelijkheid om na het webinar 1 op 1 te videobellen met de showroom, voor gerichte digitale projectbegeleiding en advies.
Elk weekend trakteert La Aurelia haar klantenkring op een Inspirational Story. In een videoclip wordt op stijlvolle wijze het verhaal van een ontwerp verteld. Reis mee, luister en geniet! Door dit cadeautje te delen kunnen velen, terwijl zij thuis zitten, genieten van een mooie interieur story.
Het team werkt intussen volop door met het het servicen van de klanten. Bestellingen kunnen gewoon worden geplaatst en er zijn geen problemen met levertijden (nog steeds 1,5 week). La Aurelia Design staat klaar voor maatwerk-advies en het uitwerken van concept-ontwerpen. De service, workflow en productie is zoals men gewend is. Houdt social media in de gaten voor aankondigingen wanneer wekelijks de tools beschikbaar komen.
Tenslotte wenst designer Aurelia Ebbe al haar klanten en relaties positiviteit toe tijdens deze crisis: “Dat we met elkaar snel, gezond en sterker uit deze nare periode mogen komen. Nog meer de samenwerking opzoeken. En dat onze huizen veilig en warm aanvoelen”
