MAATWERK IN LIJSTEN- EN PLINTENWERK, IN DE BREEDSTE ZIN VAN HET WOORD

Exclusive Décor wil met de klanten meedenken en hen op alle manieren ontzorgen
Pieter Kroezen richtte 14 jaar geleden Exclusive Decor op als B2B divisie van een grote fabrikant in plinten en lijstwerk. Begonnen met een bescheiden omvang is het bedrijf in die 14 jaar uitgegroeid tot een grote speler met een aanwezigheid in tal van Europese landen, ook al blijft de Benelux nog altijd als hoofdmarkt. Hoe verklaart hij deze groei? Pieter: “Bij ons kan alles. Een private label opzetten of onze merkproducten verkopen. We zijn er voor de kleine zelfstandige, DIY-zaken, bouwmarketen en voor de grote internationale spelers. Van twee losse plinten tot een trailer. We doen ook alles helemaal zelf: van ontwerp tot productie, transport en montage. Dat doet bijna niemand ons na.”
“Niets ten nadele van de andere grote partijen in Nederland op het gebied van plinten en lijstwerk, maar dat zijn groothandels die inkopen of laten produceren door een derde partij. Wij maken hier in Huisseling alles zelf. We produceren 70.000 meter plinten per dag in onze fabriek.” Pieter legt uit waarom Exclusive Decor destijds is opgericht: “De meeste andere aanbieders schoten tekort in hun aanbod en in de mogelijkheden tot maatwerk. We liepen er zelf tegenaan in de markt. Dus zijn we zelf modellen gaan ontwikkelen en produceren die tegemoetkwamen aan de stijgende vraag naar bijzondere maatvoering, kleurstelling en afwerking.” Inmiddels produceert Exclusive Decor 42 modellen plinten, uiteenlopend van 6 mm tot 32 mm dik en verkrijgbaar in iedere gewenste hoogte, lengte en in alle RAL of NCS-kleurstellingen. “Mat afgewerkt of in zijdeglans, in hoogglans, uit één component of in twee componenten, gemaakt van MDF, grenen, eiken, hardhout of exoten; zeg het maar. We zeggen eigenlijk nooit nee tegen een wens van klanten.” Vanaf het einde van dit jaar zal Exclusive Decor ook zelf in staat zijn om plinten digitaal te bedrukken in ieder voorstelbaar decor. “Van vloerprofielen tot plafondlijsten en alles daartussen in. Vensterbanken, neuten, sokkels, lambrisering: we maken echt alles.”

VIJFTIG BUSSEN EN DROP SHIPMENTS
Hij geeft toe dat het aanbieden van iedere maatwerk oplossing uitdagingen met zich meebrengt: “We maken het onszelf soms moeilijk, maar we lossen het op. Ik denk bijvoorbeeld aan de keer dat we gevraagd werden om glow in the dark plinten te maken. Het is ons uiteindelijk gelukt.” Het bedrijf beschikt in totaal over 50 bussen en 4 trucks die orders door de gehele Benelux bezorgen, en inmiddels dus ook daarbuiten: Duitsland en Tsjechië, bijvoorbeeld. “Ik durf te stellen dat we destijds de eerste waren in deze markt met het uitvoeren van drop shipments: bij de eindklant afleveren, en ook eventueel monteren, in opdracht van onze klanten. Het grote voordeel van direct afleveren is minder overladen en dus minder kans op eventuele beschadigingen. We willen onze klanten volledig ontzorgen, ook in het transport. Di beheren we dus ook helemaal zelf, vanuit ons logistieke centrum even verderop.” Bij het ontzorgen hoort ook bestellen en afrekenen via de site van Exclusive Decor. “Duidelijk, helder en betrouwbaar. We werken ook met groothandels, doen veel grote projecten rechtstreeks. Iedere professional die lijstwerk nodig heeft in welke vorm dan ook, bedienen we met volle inzet.”
GROEIEN EN UITBREIDEN
Het bedrijf blijft groeien en dit betekent ook: meer mensen aannemen om dit bij te kunnen benen. “We hadden het wel gehoopt, maar nooit verwacht dat we zo snel en zo hard zouden groeien. We willen nu de grootste van de wereld worden; onze ambities liggen hoog. Dus investeren we in mensen, in machines, in biobased lakken, in elektrisch transport. We hebben een eigen gym geopend met een personal trainer om onze medewerkers gezond te houden zodat ze met nog meer plezier hun werk kunnen doen. We hebben, naast de productie, ook extra mensen aangenomen voor de inkoop, marketing en logistiek.” Hij erkent dat het niet altijd eenvoudig is om nieuwe medewerkers te vinden, met name in de verkoop of voor de logistiek: “Ze moeten in het team passen en dezelfde bevlogenheid hebben als de anderen. We hebben gelukkig de juiste mensen kunnen vinden. Ik merk dat met name jonge mensen snel van baan willen wisselen en dat is een extra uitdaging, maar we hebben het wat betreft de bezetting nu onder controle.” Ook Exclusive Decor kijkt naar de efficiëntie slag die te maken is met automatisering: “Waar eerder 12 mensen op een productielijn stonden staan er nu nog maar 2. We moeten ook verder automatiseren om snel aan de eisen van klanten te kunnen voldoen, dus zetten we voor sommige delen van het proces ook AI in. Maar voor de hoge kwaliteit en de service die we bieden blijven altijd mensen nodig.”

TOTAALPAKKET AANBIEDEN
Pieter benadrukt het belang van een lange termijn samenwerking met zowel de toeleveranciers als de klanten: “Het klinkt misschien afgezaagd, maar bij ons is een klant geen nummer. We denken met iedereen mee, juist omdat we een totaalpakket kunnen aanbieden. Is er een tafel nodig? Een omlijsting van een radiator? Een sokkel om iets op te zetten? Wij kunnen het maken. De hoofdmoot van onze productie is lijstwerk, maar vanuit onze zusterbedrijven kunnen we alles leveren wat met hout of spaanplaat te maken heeft. Daarnaast ronden we nu een nieuwe showroom af bij de fabriek waar onze klanten aan hun klanten nog meer mogelijkheden met de producten kunnen laten zien en kunnen we voor klanten en hun eindklanten rondleidingen geven door de fabriek en het logistieke centrum.” Zijn er ontwikkelingen, of trends, die hem opvallen in plinten de laatste tijd? “Plinten werden altijd in geijkte kleuren gevraagd, ook omdat er niet veel anders voor handen was. Ik zie nu dat de wens vaak is om de kleur van de wand te laten doorlopen in de plint. Het biobased bouwen is erg in opkomst, waar we op inspelen met onze biobased lakken. Ik zie ook dat de traditionele lambrisering aan het terugkomen is in interieurs. Het lijstwerk was altijd een soort sluitpost, nu niet meer: het is een belangrijk visueel onderdeel van de ruimte geworden. Het hoort veel meer bij de inrichting, het maakt het af, dat geldt ook voor plafondlijsten en maatwerk vensterbanken. Er worden heel vaak kleurcodes van verffabrikanten doorgegeven waarin lijstwerk moet worden uitgevoerd, dat zag je eerder niet.”

“WE PROBEREN ZOVEEL MOGELIJK DUURZAAM TE PRODUCEREN; NIET ALLEEN OMDAT HET STEEDS MEER VERPLICHT IS, MAAR OOK OMDAT WE DIT ZELF WILLEN.”

EEN VANZELFSPREKEND MERK
Hoe zou hij het merk verder willen ontwikkelen? “Ik zie nog zoveel technische mogelijkheden om verder te groeien, maar onze mensen moeten dit wel kunnen volgen. We moeten niet te hard en te snel naar willen stormen. Het zelf maken van producten geeft een enorme flexibiliteit en zorgt voor heel veel meer mogelijkheden, maar ik moet me soms inhouden. Ik zou het mooi vinden wanneer Exclusive Decor een vanzelfsprekend merk wordt waar je als professional niet omheen kunt, zoals een sportzaak de schoenen van Adidas en Nike in de schappen moet hebben. Dat ons logo ook net zo herkenbaar wordt als een bekend kledingmerk. We zijn klaar voor groei buiten de Benelux, al blijft dat altijd onze hoofdmarkt.” Exclusive Décor produceert ook POS materialen voor haar klanten, variërend van zuilen en kasten, tot het inrichten van complete showrooms op maat. “Op deze manier helpen wij onze klanten met de juiste presentatie van onze producten en ondersteunen wij ze bij hun verkoop.” Daarnaast is er digitale ondersteuning met een portal voor orders en fotomateriaal voor op de site van de dealer: “We steken veel tijd en moeite in het maken van de juiste sfeerbeelden.”
SPAKEN IN EEN WIEL
Tijdens de rondleiding door de fabriek valt het op dat Pieter iedereen kent en men hem oprecht hartelijk gedag zegt: “We zijn een platte organisatie zonder hiërarchie, we hebben elkaar allemaal nodig. Ik zeg vaak: we zijn als spaken in een wiel, valt er eentje tussenuit dan krijg je een slag in het wiel. Dit is geen familiebedrijf maar zo voelt het wel. Zoals ik al eerder zei: je bent hier geen nummer maar een persoon en zo gaan we ook met elkaar om.” Hij wijst naar de grote machines in de productiehallen, lakstraten en de emballage: “We winnen de warmte die de machines afgeven terug en die gebruiken we voor verwarming van de hallen. Ook kijken we naar het recyclen van teruggenomen plinten en MDF met zo min mogelijk formaldehyde. Lambrisering en sokkels uit restmaterialen uit de productie maken we al. We proberen zoveel mogelijk duurzaam te produceren; niet alleen omdat het steeds meer verplicht is, maar ook omdat we dit zelf willen.” Tot slot, hoe ziet hij de nabije toekomst voor zover dit mogelijk is? “We zitten met het bedrijf in een stijgende lijn. Ik zie ook dat de oorlogen leiden tot onzekerheid, stijgende prijzen en schaarste aan grondstoffen vanuit het buitenland. Als Nederlandse fabrikant met vooral toeleveranciers uit Europa en omdat we verder alles zelf doen kunnen we stabiel blijven. We zitten kort op de bal en zijn minder kwetsbaar dan partijen die afhankelijk zijn van leveringen vanuit het verre buitenland. Het uitbreiden en renoveren van onze faciliteiten gaat gewoon door.” Hij ziet dat projecten weer beginnen te lopen en spelen in de verkoop ook in op het renoveren van projecten wat nu plaatsvindt. “Als totaalaanbieder met heel veel mogelijkheden blijven we gelukkig in beeld. Wanneer de rust in de wereld terugkeert, voor alles en iedereen hoop ik dat dit snel gaat gebeuren, dan kunnen we hopelijk de volgende stap maken richting een wereldmerk.”

Copyright
© 2026 Business Content Media Den Haag. Niets uit dit artikel of deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, elektronisch, op geluidsband of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever Business Content Media/Vakblad Interior Business Magazine.
Dit artikel is verschenen in Vakblad Interior Business Magazine. Nog geen abonnement of wilt u een abonnement cadeau geven? Mail naar linda@businesscontentmedia.nl voor de meest recente aanbieding
