IKEA roept klanten op om SMÖJTRÄD kroonkaarsen die zijn gekocht tussen 1 juni 2025 en 4 maart 2026 niet langer te gebruiken. Het gaat om de ongeparfumeerde kroonkaarsen in de kleuren beige, groen, lichtgroen en lichtroze. Door een productiefout kunnen sommige SMÖJTRÄD kaarsen meerdere lonten bevatten, waardoor er een grotere vlam kan ontstaan met een risico op brand en brandwonden. Klanten kunnen het product terugbrengen naar de dichtstbijzijnde IKEA vestiging en krijgen het volledige aankoopbedrag terug of ontvangen een vervangend product.
Veiligheid heeft bij IKEA de allerhoogste prioriteit. Om de productveiligheid te garanderen, zijn alle IKEA producten getest en voldoen ze aan de geldende normen en wetgeving. Desondanks is gebleken dat in sommige geurloze SMÖJTRÄD kroonkaarsen meerdere lonten zijn aangetroffen, waardoor er een grotere vlam kan ontstaan met een risico op brand en brandwonden.
- SMÖJTRÄD geurloze kroonkaars, beige, artikelnummer: 606.131.05
- SMÖJTRÄD geurloze kroonkaars, groen, artikelnummer: 406.131.06
- SMÖJTRÄD geurloze kroonkaars, lichtgroen, artikelnummer: 306.371.84
- SMÖJTRÄD geurloze kroonkaars, lichtroze, artikelnummer: 006.371.85
Klanten die in het bezit zijn van bovengenoemde SMÖJTRÄD kroonkaarsen kunnen deze terugbrengen naar de dichtstbijzijnde IKEA winkel en ontvangen een volledige terugbetaling of een vervangend product. Een aankoopbewijs is niet nodig. Klanten hebben onbeperkt de tijd om het product terug te brengen.
IKEA verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak en bedankt alle klanten voor hun begrip. Voor meer informatie kan contact op worden genomen via het telefoonnummer 050 711 1267.
